Se o control remoto do televisor Samsung non funciona

Os televisores intelixentes de Samsung sempre encabezan todas as listas recomendadas por diversos motivos, desde a facilidade de uso e unha gran selección de aplicacións ata funcións adicionais (como Samsung TV Plus).Aínda que o teu televisor Samsung pode ser elegante e brillante, nada estraga a túa experiencia de visualización da televisión como un mando a distancia defectuoso.Os televisores teñen botóns físicos ou controis táctiles, dependendo do teu modelo, pero ninguén quere levantarse e usar eses controis para ver canles ou transmitir contido da aplicación.Se o control remoto do televisor Samsung non funciona, proba algúns pasos para solucionar problemas.
O primeiro paso é probablemente o máis obvio, pero tamén o máis fácil de esquecer.Poucas persoas se preocupan pola duración da batería restante dun mando a distancia do televisor ata que se queda sen enerxía e deixa de funcionar.Tamén se poden corroer ou danar se as baterías non duran tanto como se esperaba.
Abra o compartimento da batería e retire a batería.Comprobe o compartimento da batería e os terminais da batería para detectar po branco, decoloración ou ferruxe.Podes notar isto en baterías antigas ou en baterías corroídas ou danadas dalgún xeito.Limpe o compartimento das pilas cun pano seco para eliminar os residuos e, a continuación, introduza pilas novas no control remoto.
Se o control remoto de Samsung comeza a funcionar, o problema está na batería.A maioría dos televisores intelixentes de Samsung usan pilas AAA, pero asegúrate de consultar a caixa da batería ou o manual de usuario para ver que batería necesitas.Os mandos a distancia da televisión non requiren moita enerxía, pero podes mercar un mando a distancia duradeiro ou recargable para que non teñas que preocuparte por quedarte sen pilas.
Podes restablecer o teu mando a distancia de varias maneiras, dependendo do modelo do teu televisor.Retire as pilas do control remoto e manteña premido o botón de acendido durante polo menos oito segundos para restablecelo.Engade pilas e asegúrate de que agora o control remoto funciona correctamente.
Nos novos televisores intelixentes e mandos a distancia de Samsung, manteña premido o botón Atrás e o botón Intro redondo grande durante polo menos dez segundos para restablecer o control remoto á configuración de fábrica.Despois de restablecer o control remoto, terás que volver conectar o control remoto ao televisor.Manteña o mando a distancia preto do sensor, manteña premidos o botón Atrás e o botón Reproducir/Pausa ao mesmo tempo durante cinco segundos ou ata que apareza a notificación de vinculación na pantalla do televisor.Unha vez completada a vinculación, o control remoto debería funcionar de novo correctamente.
Os televisores intelixentes e os mandos a distancia de Samsung poden requirir unha conexión a Internet activa para funcionar correctamente.Se o televisor se conecta a Internet mediante Wi-Fi, siga os pasos da nosa guía de solución de problemas de Wi-Fi para resolver o problema.Se está a usar unha conexión por cable, desconecte o cable Ethernet e asegúrese de que non estea rasgado nin desgastado.Proba a conectar o cable a outro dispositivo para comprobar se hai problemas con cables.Neste caso, pode ser necesaria unha substitución.
Os novos mandos a distancia de Samsung usan Bluetooth para conectarse ao televisor, e o alcance, os obstáculos e outros problemas de conexión poden facer que o control remoto deixe de funcionar.Samsung di que o control remoto debería funcionar ata 10 m, pero tenta achegarse para ver se iso soluciona o problema.Non obstante, se precisas achegarte moito ao sensor da túa televisión, pode ser un problema de batería.Asegúrate de eliminar os obstáculos que poidan estar bloqueando os sensores do televisor.
Para problemas xerais de conexión, é mellor emparellar o control remoto de novo.Manteña premidos o botón Atrás e o botón Reproducir/Pausa ao mesmo tempo durante polo menos cinco segundos ou ata que apareza unha mensaxe de confirmación de vinculación na pantalla.
Se o teu control remoto ten un sensor IR, asegúrate de que estea enviando sinais IR.Apunta o control remoto cara á cámara do teu teléfono ou tableta e preme o botón de acendido.Mire a pantalla do teléfono mentres preme o botón de acendido para ver se hai unha luz de cores no sensor.Se non podes ver a luz, é posible que necesites pilas novas, pero é posible que o sensor IR estea danado.Se o sensor non é o problema, limpa a parte superior do mando a distancia para asegurarse de que nada obstaculiza o sinal.
Os botóns defectuosos e outros danos físicos poden impedir que o teu mando a distancia Samsung funcione.Retire as pilas do control remoto e prema lentamente cada botón do control remoto.A sucidade e os restos pegajosos poden facer que os controis funcionen mal, e esta é unha boa forma de desfacerse dalgúns deles.
Se o control remoto está danado e non funciona, a única opción é substituílo.Samsung non vende mandos a distancia de TV directamente no seu sitio web.Pola contra, dependendo do modelo do teu televisor, atoparás varias opcións no sitio web de Samsung Parts.Use o manual de usuario do seu televisor para atopar o número de modelo exacto para clasificar rapidamente unha longa lista.
Se o teu mando a distancia de Samsung non funciona en absoluto ou estás agardando por un substituto, descarga a aplicación Samsung SmartThings desde Google Play Store ou iOS App Store para usalo como mando a distancia do televisor.
Primeiro, asegúrate de que o teu televisor estea conectado á aplicación SmartThings.Abre a aplicación, toca o signo máis na esquina superior dereita e vai a Dispositivos > TV.Toca Samsung, introduce o ID e a localización da sala e agarda ata que apareza o televisor na pantalla (asegúrese de que estea acendido).Introduce o PIN no televisor e confirma que o televisor está conectado á aplicación SmartThings.O televisor engadido debería aparecer como un mosaico na aplicación.
Unha vez que o televisor estea conectado á aplicación, fai clic no nome do televisor e fai clic en "Remoto".Podes escoller entre o teclado 4D, o navegador de canles (CH) e a opción 123 & (para control remoto numerado) e comezar a controlar o teu televisor co teu teléfono.Atoparás botóns de control de volume e canle, así como teclas para acceder a fontes, guía, modo de inicio e silenciar.
En primeiro lugar, asegúrate de que o teu televisor teña a última actualización de software.Unha falla de software pode facer que o control remoto do televisor Samsung deixe de funcionar.Consulta a nosa guía para actualizar o teu Samsung Smart TV, pero ten en conta que terás que usar os botóns físicos ou os controis táctiles do televisor para acceder ao menú correcto ou usar a aplicación Samsung SmartThings.
A nosa guía de restablecemento de Samsung Smart TV ten instrucións sobre como facelo se o control remoto non funciona.Non obstante, como último recurso, reinicia o teu televisor xa que isto borrará todos os datos e terás que volver descargar a aplicación e iniciar sesión nela.